Универсальный специалист - сотрудник МФЦ,  обладающий базовыми знаниями в различных отраслях хозяйства,  осуществляющий прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг,  информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг,  выдачу заявителям документов органов,  предоставляющих государственные услуги,  и органов,  предоставляющих муниципальные услуги,  по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации,  и иные функции в соответствии с ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".